説明不足でバグにみえる仕様

2007年05月20日（日） No.1482 (日記)

コンチェルトゲートをプレイしていて、クロスゲートプレイヤーなら分かる「ランダムダンジョンの再構成」。
このランダムダンジョンの再構成が、他のプレイヤーからバグと勘違いされているケースがあるようです。

「これはバグではない」と説明しようにも、右も左も不具合が残る現在では説得力がなく（。。；
クロスゲートで、最初にランダムダンジョンの再構成に遭遇したときでも、ダンジョンが消えるというのに違和感を感じたものです。



他に、Mail機能にも説明不足・不具合ともに出ています。

プレイヤー間で「メールの送り方が分からない（使いづらい）」という話をよく耳にします。
私もアドレスを開いたときにも、どうやって送ればいいのか手順が分からず困りました。
一応公式ＨＰに「コミュニケーション」で紹介されてはいるのですが、そもそも公式でもメールの送受信の説明が見つけづらいような有様です。

＜公式ＨＰ　コミュニケーション＞
http://concgate.hangame.co.jp/playguide.nhn?m=communication

さらに追い打ちをかけているのが不具合の問題。
元から分かりづらいメールシステムの上に、不具合が重なっているため実質メール機能がまともに動いていないような状態です。

メール関連の不具合報告例をざっと列挙すると、

・使いづらい
・実際にオンしていないキャラが、オンしていることになっている（＊クロスゲートでも、メンテ前に自発的にログアウトしないとその人がオンしていることになっている例がありましたが、これに類似したことが起こっている？）
・メールを送信しても送信したと表示されない（＊遅れて表示される）
・メールが開けない
・メールが届いていない
・名刺交換していない人からメールが入る（＊メールの中身が開けない）
・メールの送受信履歴が別の人のにすり替わっている


人が多くオンしている時間帯になると正しくキャラクターデータが表示されない例があるので、メール機能の問題というより「データベースと呼ばれる箇所の高負荷が原因」のようです。

＜[ ニュース ] 【重要】今後のアップデートについて＞
http://concgate.hangame.co.jp/information.nhn?m=read&gameid=CONC_INFO&docid=11184