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当時の不具合 Archive

「オート戦闘時にマルチタブを操作するとクライアントが終了してしまう」箇所の修正

2011-02-02 (水)
当時の不具合

今回は不具合の修正が入っています。
2月2日（水）定期メンテナンスのお知らせ
＞◆本日の定期メンテナンスについて
＞「オート戦闘時にマルチタブを操作するとクライアントが終了してしまう」
＞不具合の、原因のひとつと考えられる箇所を修正いたしました。

今回だと「原因のひとつと考えられる箇所」の修正が入ることになりました。
あかみこさんのツイートを見ている限り、
改善はしているものの完全に解消できたかどうかは様子見段階といった具合の様子。
http://twitter.com/akamiko/status/29771011838705665
http://twitter.com/akamiko/status/29774642205958144
この不具合は、コンチェルトゲートのマルチタブ実装時からある問題だったようで、
今回この不具合が解消されると長年悩まされていた不具合が修正されることになります。

＞引き続き、調査・対応を進めると共に、本現象が確認されたお客様におかれましては、
＞本現象が確認された際の詳細を明記の上、お問い合わせフォームより、
＞サポートチームまでご連絡をお願い申し上げます。

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ウイルス対策ソフト「avast!」で起動できなくなる現象について

2011-01-27 (木)
当時の不具合

少し前に告知されていたのですが、ウイルス対策ソフト「avast!」で起動できない現象についての告知について。
ウイルス対策ソフト「avast!」で起動できない現象について
＞上記の現象に関しましては、改善に向けた協議、対応に努めております。

＞またゲームが起動しない現象に対しては、「avast!」の「バージョン5.0.864／5.1.864」、
＞「バージョン5.1.889」以外をご利用いただくことをご検討ください。

募集掲示板でも触れられていたのですが、他のゲームでも発生している不具合だとのこと。
＜募集掲示板　アバストアンチウイルスによる起動トラブル＞

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お詫びとしての獲得経験値1.2倍の処置(～問題なければ1月12日（水）11：00まで)

2011-01-09 (日)
キャンペーン終了 | 当時の不具合

1月9日に臨時メンテナンスが行われました。
1月9日（日）臨時メンテナンスのお知らせ

まだ様子見の段階のようなのですが、「問題なければ1月12日（水）11：00まで」獲得経験値1.2倍の処置が施されるとのこと。

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獲得経験値1.2倍の処置の延長(～状況が改善されるまで)

2011-01-06 (木)
キャンペーン終了 | 当時の不具合

ゲームへの接続が切断される現象が続いています。
ゲームへの接続が切断される現象について
そのため、補填の方も延長される処置が施されることになりました。

＞度重なる接続障害のお詫びとして、状況が改善されるまでの間、
＞全chにおいて、獲得経験値を1.2倍といたします。

補填の内容はともかくとして、やっぱりゲームへの接続切断の方を急務に直してほしいものですね（＝＝；

：追記
「12月28日（火）に実装したアップデート内容の除外」の検討は行われているものの、まだ実施はされていない状態。
1月7日（金）臨時メンテナンスのお知らせ
 1月7日（金）臨時メンテナンスのお知らせ

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接続障害のお詫びに、11年1月7日11時まで1.2倍の処置

2011-01-05 (水)
キャンペーン終了 | クエスト | 当時の不具合

1月4日から1月5日にかけて接続障害が頻発することになりました。
ゲームへの接続が切断される現象について
 1月5日（水）臨時メンテナンスのお知らせ
原因としては「ランダムダンジョンの増加のしすぎ」によるもののようです。
＞現在、自動生成ダンジョンの再構築のタイミングが多数重なっており、
＞多数の自動生成ダンジョンを再構築する際に接続障害が発生していると考えられます。
＞※1月5日(水)16：30頃に発生した接続障害も同様の原因と考えられます。

このことにより、階数の多さにしては再構成時間が短すぎてクリア困難となっているクエスト「クラス別強化訓練」の再構築時間が長めになる処置がとられることになります。
＞また、短時間で大規模の自動生成ダンジョンを再構築している
＞クエスト「クラス別強化訓練」については、問題解消のため、
＞再構築時間を長めに再設定する修正を予定しております。
クエスト/クラス別強化訓練 – コンチェルトゲートフォルテ Wiki*

接続障害のお詫びとして、獲得経験値が増加する処置がとられることになるとのこと。
＞※度重なる接続障害のお詫びとして、
＞　臨時メンテナンス終了後から1月7日（金）11：00までの間、
＞　全chにおいて、獲得経験値を1.2倍といたします。

：追記
21時50分頃、同種と思われる接続の切断現象を確認。
メンテ後の話なのでまだ直っていない様子orz